Das Senden Ihrer Bestellung als Geschenk: Trennung von Liefer- und RechnungsadressenAktualisiert 4 months ago
Kann ich meine Bestellung als Geschenk versenden und für Versand- und Rechnungsadressen unterschiedliche Adressen verwenden?
Selbstverständlich! Es ist ganz einfach, Ihre AHAVA-Produkte als Geschenke zu versenden und unterschiedliche Adressen für Versand und Rechnung zu verwenden. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Versandadresse: Beginnen Sie den Checkout, indem Sie die Adresse des Empfängers als Versandadresse eingeben. Seien Sie versichert, dass der Empfänger nur das Versandzertifikat ohne jegliche Rechnungsinformationen erhalten wird.
2. Fortfahren zum Versand: Sobald Sie die Versandadresse hinzugefügt haben, wählen Sie die Option "Weiter zum Versand".
3. Optionale Zusatzprodukte: Möglicherweise erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung mit einigen unserer kleineren Produkte zu ergänzen. Wenn Sie das nicht möchten, klicken Sie einfach auf "Weiter zur Zahlung".
4. Zahlung und Rechnungsadresse: Nachdem Sie Ihre Zahlungsdetails eingegeben haben, werden Sie feststellen, dass eine Option mit dem Titel "Eine andere Rechnungsadresse verwenden" (rot markiert, wenn Sie sich auf ein Bild beziehen) angezeigt wird. Hier fügen Sie Ihre eigene Adresse für Abrechnungszwecke hinzu.
Fehlersuche-Tipps:
Fühlen Sie sich während des Checkouts überwältigt?
Wenn etwas verwirrend erscheint, lassen Sie uns helfen! Wenden Sie sich an unser engagiertes Kundenserviceteam, und wir können den Bestellentwurf für Sie einrichten, um sicherzustellen, dass beide Adressen korrekt eingegeben werden.
Ist der Prozess knifflig?
Keineswegs! Wir haben unser Checkout-Erlebnis so gestaltet, dass es intuitiv und benutzerfreundlich ist.
Sollten Sie auf Probleme stoßen oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir sind hier, um zu helfen!
Can I send my order as a gift and use different addresses for shipping and billing?
Certainly! It's easy to send your AHAVA products as gifts and use distinct addresses for billing and shipping. Let's walk you through the process:
Step-by-Step Guide:
1. Shipping Address: Start your checkout by inputting the recipient's address as the shipping address. Rest assured, they'll only receive the shipping certificate without any billing information.
2. Proceed to Shipping: Once you've added the shipping address, select the "Continue to Shipping" option.
3. Optional Add-ons: You may be presented with an opportunity to enhance your order with some of our smaller products. If you'd rather not, simply click "Continue to Payment."
4. Payment and Billing Address: After entering your payment details, you'll notice an option titled "Use a Different Billing Address" (highlighted in red, if you're referring to an image). This is where you'll add your own address for billing purposes.
Troubleshooting Tips:
Feeling Overwhelmed During Checkout?
If anything seems confusing, let us help! Reach out to our dedicated customer service team, and we can set up the order draft for you, ensuring both addresses are correctly inputted.
Is the Process Tricky?
Not in the slightest! We've designed our checkout experience to be intuitive and user-friendly.
Should you encounter any issues or have additional questions, please contact our support team. We're here to help!